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7つの安心・8つの保証

建てるときも、建ってからも「安心」

初回のお打ち合わせから、引き渡した後のアフターメンテナンスまで。
お客さまが心地よく家と共に歩めるよう、どんな時もルポハウスは全力でサポートさせていただきます。

  • 7つの安心について
  • 8つの保証について
  • 地盤調査・補強工事

    地盤は家づくりに最も大切なポイントであるため、
    ルポハウスでは建築工事着工前に必ず地盤の調査をしております。

  • 建築士有資格者が2人以上でご提案

    ルポハウスではメイン担当だけでなく、他の設計士も土地を見に行った上で設計プランをご提案します。
    複数の設計士が集まり設計することで、1人では思い浮かばないアイディアも生まれるはず。お客さまのイメージをより具体的にするために、万全の体制で設計に取り組んでいます。

  • お客様ごとに3人の設計担当者(建築士有資格者)

    最終図面決定時には、お客さまと担当設計士だけでなく、製図担当、現場監督も図面チェックを行います。
    建築士有資格者が多面的に見ることで、ミスを防ぎます。想いのつまった一棟をより安全に、安心に住んでいただけるよう、細かな部分まで最大の配慮を行っています。

  • 安心、安全契約

    家を建てはじめるときから、住宅ローンや今後かかる費用などでの心配はつきものです。ルポハウスではお客さまに極力ご負担をお掛けしないよう、最初の契約では10万円しかいただいておりません。また、ご契約までに間取りや見積り説明だけでなく、電気配線(コンセントや照明位置・スイッチなど)、キッチンやお風呂の仕様決め、各お部屋の床や壁の色打合せも行い、細かな費用もチェックします。家を建てるときに設計や施工にかかる様々な費用も契約時までにご確認いただき、ご予算や住宅ローンの返済計画もあわせて確認し、無理のないご契約ができるようにサポートさせていただきます。

  • 銀行ローン手続きや書類集めもスタッフがお手伝い

    住宅ローンの申請や銀行の選択、土地や建物の契約にかかわる書類作成など、家づくりにはさまざまな「初めてのこと」に出会います。ルポハウスはお客さまの不安をひとつひとつ解決できるよう、様々なシーンでスタッフがお手伝いしています。
    銀行申込など諸々の手続きの際は同行し、ご説明致します。ただし、実印・印鑑証明書などお預かりすることは一切ありません。
    わからないことがありましたら、担当スタッフにお気軽にご相談下さい。

  • 補助金や税金申請時期もチェック

    補助金や税金のことなど、はじめての家づくりには数々の申請書類と出会います。どなたでも安心していただけるよう、私たちと税理士が申請時期をチェックしてお伝えいたします。
    もちろん、新築を建てるために必要な建物以外の諸費用についてもきちんとご説明します。ご不明な点などありましたら、担当スタッフにお気軽にご相談ください。

  • 無理なご提案はしません

    わたしたちはお客さまに最高の一棟をお届けするため、新しい技術や新商品を常に勉強しています。しかしお客さまのお家にその技術を早々におすすめすることはありません。その技術がほんとうに必要かどうか、検証したうえでしかご提案できないと考えているからです。工法や素材について、お聞きになりたいことがあればご相談ください。

  • 責任設計保証

    私たちがご提案する家は、責任を持って保証します。設計管理を行った場合には、工事会社が他の建築会社さんであっても10年間保証します(ただし、店舗・アパートなどは対象外とします)。

  • 火災保険・損害保険(工事期間中)

    工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたり壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させて頂きます。

  • 完成引渡し保証

    マイホーム完成前に、万が一、建築会社が倒産した場合でも、オプションにて完成・お引き渡しまでを保証する「住宅完成保証制度」に登録しています。

  • 地盤保証(工事期間中と完成後10年間)

    地盤は、家づくりの基礎となる部分です。安心して住み続けられる家づくりのためにもルポハウスでは厳正に地盤調査し、必要な場合は地面の補強工事をした上で家づくりをはじめます。基礎着工日にはじまり、引き渡し日から10年間保証します。

  • 第三者機関による建物保証(工事期間中)

    工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたり壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させて頂きます。

  • 火災保険・損害保険(完成後10年間)

    お客さまを守るため、建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられ、瑕疵(かし:失敗、欠陥のこと)に対して10年間の瑕疵担保責任を負います(住宅瑕疵担保履行法による)。
    万が一、住宅会社が倒産しても、住宅会社の設計や工事ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客さまが負担することはありません。

  • 長期建物保証(完成後20年間)

    お客さまが長い間快適に、そして安心して暮らしていただけるよう「20年保証システム」などの保証制度を基軸として、お引き渡し後の定期点検や建物診断、迅速かつ確実なアフターメンテナンスサービスをお約束いたします。なお、保証につきましては、その証としてルポハウスから「建物保証書」を発行致します。 ルポハウスとお客さまとの末永いお付き合いのスタートです。

  • 白蟻駆除保証(完成後10年間)

    白蟻は乾燥が苦手です。ルポハウスでは、優れた換気能力でシロアリが生息しにくい環境をつくるキソパッキングエ法を採用しています。万一竣工後10年以内にシロアリが発生した場合は、無償にて再度白蟻駆除を行なわせて頂きます。